多项选择题

主动服务的统计工作，可以按主动服务分类进行统计，分为（）

A.满意度指标统计
B.服务调度统计
C.需求调查统计
D.电力电费统计

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多项选择题
信息发布业务类型分为（）

A.电话类
B.短信类
C.新闻媒体类
D.广播类
多项选择题
信息发布业务类型的统计，按照（）统计信息发布的数量。

A.信息来源
B.发布的方式
C.信息类别
D.发布时间
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