主持人在首场谈判开场时，应抓好四个环节：（）、（）、（）和（）。

谈判的引导是主持业务的关键，主持引导体现在三个环节上：（）、（）及（）。 点击查看答案

主持谈判的因素主要包括（）、（）、（）、（）及（）等五个。 点击查看答案