简答题 邮政管理部门处理用户申诉的主要依据包括哪些？

【参考答案】

1.《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》等法律、行政法规、国务院决定以及邮政业部门规章
2.邮政业国家标准、......

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