《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.2.3规定，Ⅲ级应急响应行动，站段应急领导小组办公室接到客流突发或旅客运输异常情况报告后，应立即向铁路局调度所、铁路局办公室（应急办）汇报。

《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.2.2规定，Ⅱ级应急响应行动，当超出本级处置能力时，及时向上级机关报告，请求支援。 点击查看答案

《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行）》4.2.1规定，Ⅰ级应急响应行动，铁路局、站段迅速组织实施预案，并及时将现场的实际情况向上级应急领导小组汇报。 点击查看答案