下列各选项属于消费者正确的购买过程是（）。
①产品认知
②产品信息搜索
③产品信息评价
④售后评价
⑤购买决策

消费者在选择商家时通常会考虑哪几个方面（）。  ① 连续性 ②主动性  ③精确性 ④成本

A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.②③④

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（）强调了关系营销的重要性。

A.菲利普·科特勒
B.巴巴拉·本德·杰克逊
C.Gartner Group
D.亚当·斯密

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