平衡计分卡起源于（）。

（）是绩效非正式沟通方式。

A.书面沟通
B.会议沟通
C.谈话沟通
D.走动式沟通

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在制定绩效计划的过程中最核心的步骤是（）。

A.收集相关信息
B.确定沟通方式
C.确定绩效目标
D.明确沟通原则

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