问答题
简答题 简述服务易逝性对服务营销负面影响。
【参考答案】
服务等候、服务实绩的考核、服务供求矛盾难以调节。
点击查看答案
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
问答题
服务的四大特征之间的联系是怎样的?
点击查看答案
问答题
简述服务的不可分性的定义及其主要表现。
点击查看答案
相关试题
服务补救是一个挖掘新顾客的营销策略。
如果顾客得到过度赔偿,他们也会不舒服。
服务失败的严重程度和产品的重要程度将直接...
发展有效的服务补救战略还不够,管理者必须...
在顾客定制联系中会经常用到大规模定制和顾...