单项选择题

最早提出全面质量管理概念的是（）通用电气公司质量管理部的部长菲根堡姆博士。

A.法国
B.德国
C.英国
D.美国

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单项选择题
客人要租借的物品应在（）分钟内送到其房间。

A.15
B.10
C.5
D.3
单项选择题
清理走客房应在（）分钟内完成。

A.10
B.20
C.30
D.40
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