简答题 导游员送团时才发现原定的软卧车票改为硬卧车票，他该怎么处理？

【参考答案】

（1）迅速与有关票务人员联系，弄清情况；
（2）若属责任事故，应尽可能纠正和弥补；
（3）若属临时变更而......

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