商业银行实行政府指导价、政府定价的服务价格，不得实行市场调节价。

商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系。 点击查看答案

某银行允许保险公司人员在银行网点向客户营销保险产品，是符合银行落实销售专区和“双录”要求的做法。 点击查看答案