单项选择题

学生课后联系说不喜欢刚刚上课的那位老师，口音很重，要求返还课时。查看订单，发现该学生之前已经有一次课后客服说不喜欢老师的情况，且客服已经操作了返还。这种情况下，正确的处理方式是怎么的？（）

A.可以返还，因为学员反馈不喜欢老师的情况，可以有3次特殊返还的机会
B.可以返还，因为学员既然反馈了是老师口音重，就说明老师的口音确实是存在问题的。我们不能因此扣除学员的课时
C.不能返还，因为不喜欢上课老师，在课后联系要求返还的情况，只能特殊申请取消1次
D.不能返还，因为学员上完课后才联系，分明是蹭课的，坚决不纵容这种行为

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热门试题

判断题

学生在8月28号下午2点联系客服取消当天2点半和3点的课时，查看到2节课为A、B两位不同的老师，可以用一次临时取消机会把这2节课都取消。

多项选择题

以下哪些套餐不享有冻结的机会？（）

A.4节课定制套餐
B.7天玩转26个英文字母套餐
C.30节课国际套餐
D.【教授级】雅思高分强化单项课程68课时