多项选择题

房地产经纪机构应调查用户满意度，主动收集用户满意度信息，收集方法主要包括（）。

A.向用户发放问卷调查表
B.间接与用户沟通
C.收集各种媒体的报告
D.收集消费者权益保护组织反映的情况

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多项选择题

下列选项中影响住房购买套数的因素有（）。

A.家庭户籍
B.婚姻状况
C.家庭收入情况
D.已有住房套数

多项选择题

关于交易税费分析任务流程步骤的内容，以下选项正确的有（）。

A.工作准备
B.整理材料
C.分析存量房买卖交易税费种类和标准
D.计算买卖交易双方税费总额

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