多项选择题
A.双向沟通 B.正式沟通 C.书面沟通 D.单向沟通
A.认识环境的能力 B.自我管理的能力 C.影响他人的能力 D.认识自我的能力
A.是项目组织和控制管理过程的依据和手段 B.可以建立和改善人际关系 C.是项目决策和计划的依据 D.是项目经理得以成功领导的重要手段