单项选择题

冲突管理的二维模式，由两个维度要素构成，一是合作性，二是（）。

A.坚持己见性
B.结构性
C.社会性
D.有用性

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单项选择题
企业营销部门]做出了生产部门无法达到的产品质量承诺而导致的冲突属于（）。

A.冲突的讨价还价模式
B.冲突的官僚模式
C.冲突的系统模式
D.冲突的社会模式
单项选择题
破坏性冲突显著的特征是（）。

A.关心胜负
B.关心目标
C.对事不对人
D.促进沟通
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