单项选择题

宾客不在房间，如有来访者，服务员不应（）。

A.让来访者等候
B.让来访者在房间等候
C.让来访者留言
D.让来访者留下电话号码

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单项选择题
客房部部门工作例会一般应（）举行一次。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每半月
单项选择题
周到服务就是对客人的（）
A.感情服务
C.多样性服务
B.单纯性服务
D.针对性服务
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