简答题 请简述客户呼入10086要求查询集团联络员资料时的查询流程。

【参考答案】

客户本机拨打10086人工台进行集团联络员资料查询服务时可以直接查询；非本机拨打时，需对要查询业务的手机号码进行密码验证......

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