多项选择题
A.使用用户名、密码登陆微博，对客户问题进行回答，如在线无法解决客户，建议以私信提供联系方式，通过外呼联系客户B.对外呼无法在线解决的客户问题，通过CSR系统登记对应工单，转联动或投诉后续处理C.信用卡微博（用户名：中国农业银行信用卡中心）私信中出现中国农业银行对话内容，需登陆总行微博（用户名：中国农业银行），点击未关注人或私信对于其内容进行回复D.对每日处理业务进行台账登记（如碰到无效内容，即不涉及到农业银行业务，如：广告推销、电影宣传等，可不予处理，登记相应台账即可
A.银证转账B.银期转账C.银衍转账D.银保转账
A.农业银行网点B.掌上银行C.登录个人网银D.电话银行