单项选择题
A.鉴定成本B.内部故障成本C.预防成本D.外部故障成本
A.符合性成本B.非符合性成本C.内部无形损失D.外部无形损失
A.财务方面B.顾客方面C.内部过程方面D.学习和成长方面E.员工方面