加快客户服务中心建设，在2010年底前形成以客服中心（）、客服中心（）和“三农”客服中心（）为主，远程客服组为辅，标准统一、分工明确、覆盖全国的一体化客户服务体系。

在发展有上下游供应链关系的企业、为采购方和供应方提供交易网络平台的中间交易市场、系统性大企业时，应以（）产品为切入点开展营销。

A、集团理财
B、现金管理
C、B2C
D、B2B

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中国农业银行2009年电子银行发展目标：电子银行业务收入在全行中间业务收入中的占比达到（）。

A、5％
B、8％
C、10％
D、12％

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