单项选择题
A.谈判前做好充足的准备工作 B.谈判时的座次安排最后是通常的长桌或椭圆形桌 C.双方见面时应该礼貌微笑、握手致意、并相互介绍 D.谈判过程中要坐姿端正、表情自然、重要点打手势提醒、就事论事
A.恭候迎接，一般客人由公司专职人员安排接待，重要客人则由专门人员在大门外迎接 B.敬茶介绍，客人坐下后马上倒茶或者水，如客人找的人不知需要等待，也需要提供茶水与杂志给客人打发时间 C.安排活动，对于预约来访的客人应提前安排一些接待活动，如观看业务介绍活动和参观某些部门等 D.送客告别，送客至大门口即可返回办公室，比较熟悉的客人只送到办公室门口即可
A.拜访过程中要有礼貌 B.若对方因故不能马上接待，应该在接待员安排下耐心等待 C.如果等待时间太长，可以与相关人员说明并另定时间 D.进门后不要随便就坐，与对方意见不一致时，应该尽力说明自己的观点，赢得拜访者的信任