国家电网公司供电服务“十项承诺”规定，非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。

《供电营业规则》规定，电费违约金收取总额按日累加计收，每日不足一元者按一元收取。 点击查看答案&解析

《供电营业规则》规定，以变压器容量计算基本电费的用户，其备用的变压器属热备用状态的，不论使用与否都计收50%的基本电费。 点击查看答案