公关沟通是指社会组织与社会公众之间通过各种传播媒介，传递、交流和反馈信息与感情，以赢得支持与合作，实现自身生存与发展的互动过程。

组织开展公益活动是为了显示爱心，应该默默无闻、低调行事；能否提高组织的知名度和美誉度不在考虑之列。 点击查看答案

公益事业所提供的产品大多是无形的服务，而不是有形的物质产品。 点击查看答案