问答题
简答题 处理客人的投诉有哪些原则?
【参考答案】
处理客人的投诉原则有:
(1)承认客人投诉的事实;
(2)表示同情和歉意;
(3)同意客人......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
问答题
饭店康乐经营的市场特征有哪些?
点击查看答案
问答题
康体项目有哪些特点?并请举例说明。
点击查看答案
相关试题
康乐部的经营有何特点?
怎样进行康乐安全事故的防治与处理?
如何有效减少康乐营业收入的管理漏洞?
什么是优质服务?优质服务由哪些要素构成?
康乐服务质量包括哪些内容?怎样提高康乐部...