案例分析题2005年7月13日，某县消费者曲某在家中请帮助自己搬家的几个朋友吃饭，从附近某商场买了一箱某品牌啤酒，待开到第八瓶时，啤酒突然爆炸，将曲某右眼及右手炸伤，立即被朋友送到医院做了手术。事发后，曲某在保护好现场的同时，将情况电话告知了啤酒厂驻该县的批发经销部.但批发部无人前来处理.第二天，曲某又将电话打到该县消费者协会进行投诉。 消费者协会是否需要现场取证？

【参考答案】

1、证据对于消费者索赔至关重要，一旦和解、调节不成，消费者争取申诉，仲裁，诉讼等途经解决问题时，证据的作用更为突出.本案......

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