单项选择题

服务期望（）服务感知时，会产生顾客不满。

A.大于
B.小于
C.等于
D.不大于

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热门 试题

单项选择题
当服务期望大于服务感知时，顾客表现为（）

A.不满意
B.基本满意
C.很满意
D.无所谓
单项选择题
当服务期望等于服务感知时，顾客表现为（）

A.不满意
B.基本满意
C.很满意
D.无所谓
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