多项选择题

从实现机关工作规范化、增强发文权威性的角度来说，计划可以使用哪些称谓？（）

A.规划
B.纲要
C.方案
D.打算
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多项选择题
常用的礼仪致词有（）。
A.欢迎词
B.欢送词
C.答谢词
D.告别词
多项选择题
按证明信的发文者划分有（）。
A.组织证明信
B.个人证明信
C.邮寄证明信
D.婚姻状况证明
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