单项选择题

（）是使企业产品区别于竞争产品的重要手段。

A.产品质量
B.产品设计
C.产品价格
D.产品特色

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单项选择题
（）是由顾客看待产品的方式决定的。

A.产品质量
B.产品设计
C.产品价格
D.产品特色
单项选择题
同是去旅游，有人乐而忘返，有人确败兴而归，指的是服务的（）

A.连续性
B.无行性
C.差异性
D.即时性
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