消费者签收商品后反馈瑕疵问题，要求部分退款。为保障消费者在大促期间的服务体验时，商家如何处理更好?

以下哪种情况违反了天猫营销活动规则?

A未使用官方工具，设置多件多折返现
B使用官方工具，设置第N名返99元现金红包
C使用官方工具，设置第N件半价
D使用官方工具，设置两件XX折类

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消费者签收商品后反馈破损问题，要求部分退款。为提升消费者体验，商家可以采取以下哪种处理方式?

A同意承担运费让消费者退货退款
B设定小金额快速退款方案
C严格按照争议处理规则来处理
D消费者承担运费，让消费者退货退款

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