单项选择题

消费者签收商品后反馈破损问题，要求部分退款。为提升消费者体验，商家可以采取以下哪种处理方式?

A同意承担运费让消费者退货退款
B设定小金额快速退款方案
C严格按照争议处理规则来处理
D消费者承担运费，让消费者退货退款
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热门 试题

单项选择题
商品物流到达买家处，买家无理由拒收，商家要求买家承担运费，买家不认可僵持时，为保障消费者在大促期间的服务体验时，商家如何处理更好?
A设定承担大促期间非商家责任运费方案(自费+运费险差额)及明确告知消费者运费处理时效，退还方式
B不同意承接运费，坚持要求消费费承担运费
C商家申请平台介入处理
D客服不理消费者
单项选择题
以下哪个场景违反了天猫赠品的发货时间规定?
A赠品的发货时间应当和交易商品承诺或规定的发货时间相一致。
B赠品的发货时间只要在商品页面描述说明即可
C双方对赠品发货时间另有约定的，从其约定。
D大促期间，赠品的发货时间必须主品发货时间保持一致。
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