多项选择题
A.盲文服务指南 B.有客人姓名的浴衣 C.必备药品 D.与景点相关的故事片光碟 E.夏季为客人准备冰水
A.微笑服务 B.关怀服务 C.个性服务 D.周到服务 E.热情服务
A.表情达意 B.着装得体 C.举止优雅 D.尊重好客 E.热情周到