多项选择题

填写入住登记表时，由客人填写的栏目有（）。

A.姓名
B.客房号码
C.住址
D.客房类型
E.离店日期

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问答题
怎样做好前厅的安全管理？
单项选择题
对答电话最基本的要求是（）。

A.礼貌
B.真诚
C.亲切
D.迅速
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