企业应依据消费者的消费习惯和普遍态度、企业的管理深度和精度的要求来确定品类划分的实际层次。

企业对管理深度和精度的要求越高，品类结构的层次就划分得越简洁。 点击查看答案

如果某个单品出现缺货，消费者普遍会首先从相同的中类中优先寻找替代品，而不会跨中类优先寻找替代品，更不会跨子类或大类寻找替代品。 点击查看答案