多项选择题
A、票据结算 B、银行卡结算 C、汇兑结算 D、托收承付结算 E、委托收款结算
A.‘对不起，如您取号后请在等候区叫号。’ B.‘对不起，请您在那儿（等候区）等候。’ C.‘这边不能聚集，你到那边排队去。’ D.‘你必须在等候区等候。’ E.‘你不能在这里等候！’
A.金卡客户 B.白金卡客户 C.潜在贵宾客户 D.普通客户 E.钻石卡客户