判断题
和客人谈话时,当客人说错时,应立即抓住机会,打断对方,讲述自己的观点。
【参考答案】
错误
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判断题
插话要控制插话的数量和时间,以免造成客人的不满。
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判断题
插话可以破坏主题或远离主题,任由自己发言。
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