多项选择题

发生旅客人身伤害、需要保护现场时，除（）可以进入外，其他人员禁止进入。

A.救援人员
B.调查人员
C.旅客家属
D.车站工作人员

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多项选择题
挂失补车票（）。

A.不能改签
B.可以变更到站
C.不能退票
D.可以退票
多项选择题
临时身份证明可供旅客（）使用，由旅客自行妥善保管，站车不予收回。

A.购票
B.退票
C.验证检票
D.乘车使用
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