多项选择题
A.负责网点人员的相关业务培训 B.引导客户致电信用卡客服进行疑难业务问题的咨询 C.配合信用卡客服落实属地内客户投诉解决方案 D.落实向客户解释和告知具体的业务
A.对于总行下发的各类宣传素材，各分行可以随意修改 B.各单位自行设计的广告必须经办公室审核 C.各单位对各自运营的微信公众号、官方微博等做好把控，严格信息发布审核机制 D.网点负责人应对该网点制作的各类宣传板、宣传单页等的用语、图片进行审核把关
A.产品发行机构、成色、克重等 B.有明确行情判断性的语句 C.风险揭示书 D.保证回收所有邮政银行销售的实物产品