在组织形象建立和发展的维系期，当组织始终处在良好的公共关系状态中时，形象管理的目标是（）

信誉和组织风气及精神面貌等深层次的形象属于组织形象的（）

A.有形形象
B.无形形象
C.真实形象
D.期望形象

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评价组织形象的最基本的指标（标准）是（）

A.认可度和忠诚度
B.认知度和记忆度
C.知名度与美誉度
D.忠诚度和美誉度

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