单项选择题
A.有形形象 B.无形形象 C.真实形象 D.期望形象
A.认可度和忠诚度 B.认知度和记忆度 C.知名度与美誉度 D.忠诚度和美誉度
A.物质需求 B.知晓需求 C.独立人格需求 D.精神需求