多项选择题

客人投诉的心理有（）

A.求尊重的心理
B.求宣泄的心理
C.求补偿的心理
D.求公平的心理

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多项选择题
促销预算的销售比例法是按照销售额的（）安排促销预算

A.1%
B.3%
C.5%
D.7%
多项选择题
康乐部的不安全因素有（）

A.人员危险点
B.火灾危险点
C.地震危险点
D.设备危险点
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