多项选择题

当发现资源配置错误，可使用哪几种方式进行退单（）

A.i运维系统
B.综调系统
C.OSS系统
D.BSS系统

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单项选择题
在待派箱的开通单，还可以在以下哪个管控箱内查询到（）
A.待办箱
B.监控箱
C.预约箱
D.综合查询
单项选择题
当装机工单回访时，用户反应业务没有开通，回访岗位将工单退回到外线处理，此时工单的处理状态（）

A.待接单
B.待回单
C.待线路整治
D.待处理
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