交付管理通过四种管理动作，来确保交付质量得到有效控制，以满足服务级别协议要求。

交付管理确保交付内容、交付方式和交付成果达成服务级别协议要求，并实现持续改进，交付内容和交付成果通过不同的交付方式提供给需方。 点击查看答案&解析

运行维护服务交付框架包括：交付管理、交付内容、交付方式、交付成果。 点击查看答案&解析