谈判的原则是：轻立场、重利益、对事不对人、寻找双方都满意的解决办法。

协调人际关系的方法是增进友谊、消除矛盾和借助外力的方法。 点击查看答案

职业伦理对个人发展的作用体现在职业伦理修养关系到个人的完善，培养职业伦理境界有助于个人价值的实现。 点击查看答案