对于军人的控告或者申诉属实的，应当从速恰当处理。

各级首长和机关接到军人的控告和申诉后，必须及时查明情况。 点击查看答案

军人控告军队以外人员，可以将情况告知司令部。司令部应当及时了解情况，必要时予以协助。 点击查看答案