某咨询师在对一家大型制造企业开展战略综合调查时，为了尽量提高调查资料的准确性和科学性，希望通过一手资料来全面了解企业的生产、经营、管理等内部信息。他收集信息的途径包括（）。

某咨询公司根据外部薪酬调查的结果，向客户提交了薪酬体系优化方案，建议总体薪酬水平上涨30%。经客户高层领导讨论，未通过此方案，可能的原因有（）。

A.客户的现金流不足以支撑薪酬总额的上涨
B.工资上涨后测算起来太麻烦
C.优化方案不符合企业的薪酬管理策略
D.客户的成本上升过大
E.客户内部多数员工反对

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某咨询公司是一家有10年历史的实力雄厚的公司，在业内享有较高的声誉。在长期的咨询服务过程中，该公司积累了降低咨询项目风险的经验，其中恰当的是（）。

A.事前详细了解客户的支付能力与诚信度，再签订合同
B.监理咨询管理项目风险逐级负责制
C.聘请法律顾问对咨询合同进行审查
D.针对客户恶意行为造成咨询项目风险，采取协商解决的办法
E.咨询项目运作过程中所有正式文件须由双方负责人签字保存

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