单项选择题
A.业绩金字塔 B.平衡计分卡 C.经济增加值法 D.以上都是
A.客户重复购买的次数 B.客户购买量占其对该产品总需求的比例 C.客户购买时的挑选时间 D.客户对产品的认同度
A.好与差 B.喜欢与不喜欢 C.满意与不满意 D.忠诚与不忠诚