列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的，属于列车责任。（）

民主决策型领导不利于企业的发展。（） 点击查看答案&解析

发生列车受阻时，列车长应及时向所在局客调了解原因，采取措施及预计恢复通车时间，报告列车相关需求，并按规定向旅客通报，取得旅客的理解和配合。（） 点击查看答案