房地产经纪服务中协助客户分析主要包括（）。

在贷款面签的工作准备中，需要做好（）。

A.促成交易心理准备
B.购房合同准备
C.贷款资料准备
D.交易失败的心理准备

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房地产经纪机构应制定安全管理制度和应急预案，落实相关责任，发生重大事件造成重大服务阻断时，房地产经纪机构应（）。

A.按照有关规定及时报告相关部门
B.启动应急方案，采取必要的应急措施以确保人员和资产安全
C.以适当的方式告知客户
D.对事故处理过程中相关资料进行记录和保存

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