单项选择题
A.护理业务技术管理 B.护理质量管理 C.护理人员管理 D.护理晋升水平
A.正式组织 B.团体 C.非正式组织 D.群众组织
A.严肃批评并指出发生冲突是错误的 B.让护士自己解决问题 C.亲自处理护士之间发生的冲突 D.找出发生冲突的潜在原因