汇出汇款时，如客户因个人需要在汇款附言里填写非本人的名称时，无需提示客户一并填写该人的出生日期，注意填写时与客户本人的出生日期信息应有所区分。

柜员应使用“凭证作废”（操作代码2504）功能进行作废，作废原因选择“S停用”，作废卡片“不计入库存”。 点击查看答案&解析

柜台不允许代办确认手机号码。 点击查看答案&解析