重视客户价值，使客户价值最大化，是以客户为中心的商业银行经营理念的重要内容之一，也是商业银行选择客户的核心标准。（）

准确预测行业周期性变动，判断行业是否处于增长与繁荣阶段及增长与繁荣所持续的时间，从而决定银行是否把此行业作为目标行业。（） 点击查看答案

银行战略的制定与全行目标市场的确定一般由银行的高级管理人员完成，通常客户经理并不参与，他们只是战略的实施者。（） 点击查看答案